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Points of You® x GROW 教練模型 | 成為一個好教練,有效激發他人的潛能

2022-01-21 22:03PointsofYou中國


我們都知道,有很多優秀的教練,其客戶可能來自個各行各業,比如:建築行業、金融行業、科技行業、服務行業、零售行業、奢侈品行業等等,而教練本身並沒有都在各行各業中呆過,也沒有太多相關行業的知識,卻依然能夠讓客戶掏錢來請他們服務自己及企業。這是為什麼呢?



什麼是教練的價值?



說到這裏,就不得不說說教練的價值所在了,教練雖然並不一定比被教練者更擅長這個行業、這個人,卻能激發被教練者看到自己的目標,並找到突破的力量。最直觀典型的例子,莫過於體育運動場上的教練,雖然奪冠的不是教練,但每一個冠軍的背後都少不了教練的付出。


那麼,作為教練,我們該如何更有效地激發被教練者的潛能呢?如何才能成為一個好的教練呢?



GROW 教練模型


GROW 教練模型,是教練領域非常普及、實用、簡單的教練技術,其核心是指在教練的過程中,需要重點圍繞以下 4 個方面來進行提問,這也是使得整個教練過程能夠起到效果的核心。


  • Goal 目標

  • Reality 現狀

  • Options 選擇

  • Will 意願



教練前期準備


在教練對話正式開始前,作為教練我們首先需要選擇一個安全不被打擾的環境,帶著對被教練者的相信,放鬆自己,也邀請被教練者放鬆自己,回到自己舒適的狀態,否則如果客觀環境比較嘈雜、或是教練一開始表現得特別嚴肅甚至緊張,都會讓被教練者難以打開自己、進入話題當中。




準備好 Points of You® 教練工具卡,The Coahing Game,Flow 或是 Refresh! 都可以的。


接下來我們就運用 Points of You® 富有啟發性的工具卡,結合教練領域非常實用的 GROW 教練模型來與大家學習和探討,共同提升我們的教練技巧,實現自我價值、助力他人成長!



Points of You x GROW 教練模型



#1 清晰目標(Goal)


很多時候,人們覺得很煩、很亂、不知道該做些什麼、更不知道該怎麼做,是因為他們不知道自己想要的是什麼,不知道自己的目標是什麼。因此,作為教練,我們第一步就是要幫助對方清晰自己的目標,也只有讓對方清晰了自己的目標,才有了解決問題的前提。



從手邊的 Points of You® 工具中卡,挑選一張照片卡,代表本次教練對話想要解決的問題。


仔細觀察圖片卡,結合圖片卡的內容和啟發,思考如下問題:你要實現什麼目標呢?具體的目標是什麼?有什麼具體的指標嗎?打算什麼時候實現呢?



#2 認清現狀(Reality)


很多時候,人們只是陷入在問題所帶來的困惱和情緒中,卻忘記了跳出問題分析自己的現狀!所謂旁觀者清,教練這個時候就是要幫助被教練者認清自己的所處的現狀,自己都為此做過了哪些努力,結果怎麼都如何。



從手邊的 Points of You® 工具中卡,挑選一張照片卡,代表自己目前所處的一個狀態。


仔細觀察圖片卡,結合圖片卡的內容和啟發,思考如下問題:你目前的現狀如何?哪些事情讓你感到特別心煩,你都為此做過些什麼努力,結果如何?除了你,還有誰跟這個事情相關,他們的態度如何等。



#3 做選擇(Options)


在確認目標和認清現狀後,接下來就要引導被教練者做選擇,做選擇的目的是為了幫助被教練者建立自我責任,讓被教練者明白,要解決問題的人是他自己,而不是教練或是其他人,因為這是他自己的事情,與他人無關。



從手邊的 Points of You® 工具中卡,挑選一張照片卡,代表自己會作出的選擇。


仔細觀察圖片卡,結合圖片卡的內容和啟發,思考如下問題:你目前有哪些選擇呢?在相同或是相似情況下,你聽過或是見過其他人都用什麼方法來解決這些問題?留下空間讓被教練者進行思考,作為教練千萬不要直接給建議!



#4 確認行動意願(Will)


在完成了前面三個步驟後,最關鍵的一步,我們還要確認對方的行動意願,何時去做這件事情,否則教練對話進行得很順利,但是被教練者談話後就放一邊了,並沒有實際的行動,這也不能算一個成功的教練對話!



從手邊的 Points of You® 工具中卡,挑選一張照片卡,代表自己的行動意願及計畫方案。


仔細觀察圖片卡,結合圖片卡的內容和啟發,思考如下問題:你打算怎麼做呢?什麼時候去做呢?還需要什麼資源或是其他人的支持與幫助嗎?寫下自己的行動方案吧!


作為一名教練,我們不需要直接給被教練者答案或是建議,因為這通常會引來被教練者的反駁,或是遇到困難就推卸責任說建議不行;也不需要在教練過程中代入被教練者的困擾中,因為這是他的事情,與教練無關。教練要做的就是要跳出對方的思維和角度來啟發和引導被教練者自己找到目標與答案。



希望我們都能用真誠、不評判以及放鬆的態度來開展教練對話,有效激發他人的潛能,也實現自己的人生價值。